中文字幕亚洲综合久久综合_东京热精品97综合网_久久久免费精品视频_五月丁香社区aⅴ狠狠色

中新創(chuàng)達(dá)
創(chuàng)達(dá)咨詢
服務(wù)電話:

18638009617       18638009216

當(dāng)前位置:首頁(yè) > 文件通知
文件通知
Document notification
聯(lián)系我們
Contact us
  • 電話:
    0371-67789799
  • 郵箱:
    cdjl2004@126.com
  • 地址:
    鄭州市高新區(qū)翠竹街1號(hào)總部企業(yè)基地95號(hào)樓

關(guān)于開(kāi)展2020年第一季度客戶回訪的通知

  • 發(fā)布時(shí)間:2020-04-03
  • 分享到:


關(guān)于開(kāi)展2020年第一季度客戶回訪的通知


             各有關(guān)單位:

為全面提升企業(yè)服務(wù)水平,提高客戶滿意度,經(jīng)公司研究,決定開(kāi)展2020年第一季度客戶回訪活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

      一、目的

強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念,完善客戶滿意度指標(biāo)體系,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保與業(yè)主信息溝通。

      二、回訪范圍

2017年1月1日以來(lái)承接的項(xiàng)目業(yè)主及關(guān)聯(lián)單位均為本次客戶回訪對(duì)象。

      三、活動(dòng)組織

為確保本次活動(dòng)高質(zhì)量開(kāi)展,特成立創(chuàng)達(dá)咨詢客戶回訪領(lǐng)導(dǎo)小組,分工如下:

 長(zhǎng):徐希萍    執(zhí)行董事

副組長(zhǎng):葛      副總裁

     副總裁

宋東安    副總工

 組  員:各中心負(fù)責(zé)人及各分公司負(fù)責(zé)人

 回訪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心,承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。辦公室主任由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王偉兼任。

四、開(kāi)展形式

本次客戶回訪將以郵件、電話、實(shí)地拜訪等多種形式完成回訪,取得市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶服務(wù)滿意度的調(diào)查結(jié)果。

五、工作安排及要求

 1、各單位負(fù)責(zé)人為本次客戶回訪活動(dòng)的第一責(zé)任人,務(wù)必高度重視、提高站位,充分認(rèn)識(shí)到本次回訪活動(dòng)是落實(shí)公司“以客戶為中心、客戶利益至上”的企業(yè)文化,做到客戶回訪一個(gè)都不能少。

2、回訪結(jié)果于2020年4月15日前回傳至公司郵箱:cdglsc@163.com

3、2020年4月下旬召開(kāi)總結(jié)大會(huì),各市場(chǎng)戰(zhàn)略群總裁對(duì)回訪信息反饋結(jié)果進(jìn)行核查。對(duì)本次回訪過(guò)程中表現(xiàn)突出的單位及個(gè)人給予表彰,對(duì)回訪不到位的單位和部門將按照有關(guān)規(guī)定給予處理。

聯(lián)系人:王   、丁希君

聯(lián)系電話:0371-67789598、18638009627、18623715816  

 

     附件:創(chuàng)達(dá)咨詢2020年第一季度客戶滿意度回訪表


中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司

                            二〇二〇年四月二日

Copyright ? 2018 cdgcgl.com.cn Inc. All rights reserved. 豫ICP備09006094號(hào)-1 版權(quán)所有:中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司